Hace no mucho Isa nos contaba sus problemas con el ordenador. Y como solución final optaron por llevarlo a una conocida cadena de tiendas de informática, Beep, para que le echaran un vistazo y averiguasen el por qué de los errores y ya de paso dejarle puestos dos discos duros (uno con windows y otro de almacen).
Pues parece ser que en esta tienda de Murcia son un poco incompetentes, ya que han tardado casi una semana en dar un veredicto sobre los fallos del ordenador y encima, lo han dado mal. Dicen que el disco duro antiguo estaba roto, que no se podÃa recuperar la información (fotos, documentos, música, etc) que habÃa dentro y que lo habÃan intentado todo. Un pico de tensión o no se qué que habÃa asesinado su disco duro inutilizándolo por completo.
Entonces como novio informático (que no amigo informático!!) le dije que me dejase el disco duro, a ver si tenÃa algo más de suerte que los informáticos titulados de la tienda. Aunque claro, si ellos no habÃan podido hacer una copia del disco, o sacar la información, ¿que podÃa hacer yo? Pues simplemente echar un ojo.
Asà que cojo el disco duro, lo pongo en el pc como esclavo, arranco windows, y sin tocar absolutamente nada, ahà aparece toda la información que los informáticos daban por perdida. Y todo en menos de 5 minutos. Por eso me pregunto ¿que coño hicieron con el ordenador durante una semana entera? ¿Seguro que hicieron todo lo posible por recuperar un disco que, según ellos, estaba roto y que yo conseguà recuperar en 5 minutos? ¿De verdad se puede ser tan incompetente y tener tan poca idea y aún asÃ, tener una tienda de informática? Si solo habÃa que conectar el disco duro como esclavo…
Es evidente que esto solo ha pasado en esta tienda en concreto, y que no pasa en todas (dios nos libre!) pero ante situaciones asà no es de extrañar que mucha gente prefiera a amigos para solucionar sus problemas que a incompetentes que encima te cobran.
En fÃn, parece que aunque no vaya a hacer más de amigo informático, seguiré siendo el novio informático.
Pd: por supuesto, le he dicho a Isa que no vuelva a llevar el ordenador a esa tienda…
11/02/07 a las 16:30
Lo mejor de todo es que ahora me lo han devuelto y no funciona lo de los cds con lo cual no puedo poner la impresora y encima a veces da fallos al arrancarlo. Asi que mi ordenador tendra que volver a ir a una tienda y por supuesto preguntarles a estos que a que se dedican porque no pueden hacerlo peor. No vayais nunca a esa tienda!!!!
Menos mal que tengo un super novio infomático.
11/02/07 a las 17:48
Seguro que lo dejaron ahÃ, en una esquina y sin tocarlo. Cada vez estoy más seguro de que hay determinada gente que sólo tiene de “profesional” lo de “vago”.
Isa, no le dejes escapar que este chico es una joya.
11/02/07 a las 18:56
Si en las tiendas se pasan un huevo, se creen que te están haciendo un gran favor y encima casi ni se paran en mirar lo que tiene. Cuantas veces me llegarÃan amigos diciendo me dijeron que tenia que cambiar el ordenador por que no tiene arreglo y al final ser simplemente problema de algún componente (cambiarlo y listo). Y en otra ocasión más descarado si cabe era simplemente problema de software… un formateo y listo.. No hacen más que robarnos
11/02/07 a las 19:18
Coñe, yo ahora mismo estoy vendiendo algunos componentes lo mismo te sirve alguno para el apaño xDDD
A las malas siempre puedes meter un liveCD de Linux (Ubuntu por ejemplo) montar el disco, conectar uno externo o DVDs y a hacer backups. Asà recuperé información de un HD “jodido”, jodido de verdad, pues después con unos amigos de una tienda le pasaron scanners y tal y vieron que el daño era irreparable, e incluso ofrecieron hacerme una copia con la maquinita que tenÃan, pero que tardarÃa un par de dÃas xDDD.
11/02/07 a las 20:28
Puedes llevarlo a otra tienda o instalar ubuntu y acabar con TODOS los problemas y si te has hecho a un mac te harás a ubuntu
11/02/07 a las 20:34
El problema Corrius, es que Isa tiene 3 hermanos más, y hacer a todos con ubuntu… no es tarea fácil. De todas formas, sus problemas en principio no tienen nada que ver con el sistema operativo. Son más bien de hardware.
11/02/07 a las 21:20
Viéndolo asà es cierto, sobre todo cuando hay videojuegos de por medio, aunque para predicar con el ejemplo mi hermana de 13 años usa ubuntu y hasta empieza a preferirlo a windows, solo que hecha de menos los links del messenger a los espacios de la gente que no funcionan en amsn, lo que si que no volverá a usar es internet explorer porque como ella bien dice, “Me salen ventanas de casinos y de chicas, hay paginas que se ven mal y eso cuando no se queda parado.(Cuelgue)”
Un saludo
11/02/07 a las 21:41
jaja, pues se nota que es lista, aunque supongo que tu habrás tenido algo que ver en su decisión. ;)
12/02/07 a las 2:14
juer pos si que son imcompetentes les deberian cerrar la tienda solo perjudican el sector
12/02/07 a las 11:04
Como dirÃa el Correcaminos: Beep, Beep. ARREGLAO
12/02/07 a las 15:04
jajajajja!!!
12/02/07 a las 17:34
jajajaja
Suele pasar. Date cuenta pepe que muchos trabajadores no saben más que un módulo y otros que no sé como la gente les contrata. Eso, junto que tampoco te creas que se comen la cabeza, claro, asi pasa lo que pasa !!
Eso si, te doy un consejo. No sé que es peor, si el amigo informático o el novio informático (si no lo entiendes, quizás lo llegarás a entender un dÃa) xD
Saludos !! FeLiPe RM ;-)
[a.k.a] http://www.feliperm.tk
12/02/07 a las 18:45
Jeje, bueno, al menos ser novio informatico, aunque de mas trabajo, siempre se termina pagando, de alguna forma u otra… xDDD
Pero el amigo informatico no cobra por ninguna parte.
13/02/07 a las 11:49
Muchos trabajadores no saben más que un módulo¿?????????????????????????????? no entiendo nada…………………………………….
13/02/07 a las 12:24
Arita, se refiere a que muchos de los que están en las tiendas de informática, son jóvenes con algún modulo en informática y ya los ponen a arreglar ordenadores.
Aun asi, hay muchos licenciados que no tienen ni idea de arreglar un ordenador, y mucha gente sin ningun tipo de estudio, que sabe mas que cualquier tienda en si. Todo es muy relativo. Lo que si que es seguro es que en esta tienda, son un poco incompetentes.
13/02/07 a las 13:21
Hola Pepito me apetecia participar un poco en estas conversaciones, jajajaj
Mi ordenador de casa también esta muy chungo, este finde toca ver lo que le pasa, no lo llevaré a esa tienda, esta claro.
13/02/07 a las 13:28
Arita, me alegra que participes, que ya va siendo hora. xDD.
Caballeros, os presento a Ara, una de las reinas de fotomurcia. jeje
5/06/08 a las 12:24
Hola,
soy informatico y tengo una empresa de informatica.
Veo que criticais a aquellas personas como yo trabajamos en esto de la informatica y cobramos por ello.
Os cuento mi experiencia en mi propia empresa
El cliente te entrega un ordenador que no arranca y te pones a mirar. Compruebas que ese ordenador es un pentium 4 y memoria DIMM (no DDR). Como se puede ver parece un buen ordenador pero es algo viejo. Ahora mismo en el mercado hay ordenadores con Core 2 Duo o Quad Core y con memoria DDR2.
Empiezas a testear todos los componentes (memoria, disco duro, tarjeta grafica), y finalmente te das cuenta que puede ser el problema la placa base.
¿Que hacemos en este caso?
Ahora mismo, hay algunos mayoristas a los que aún se les puede comprar una placa base de Pentium 4 (socket 478) y por tanto compras esta placa y la pruebas. Resulta que sigue sin funcionar, resulta que te das cuenta que puede ser el procesador. Ahora mismo es casi imposible comprar un Pentium 4 y por tanto le planteas al cliente que debe renovarse el ordenador.
Aprovechamos la caja, el lector de DVD’s y grabadora de CD’s. Además tiene dos discos duros IDE.
Ahora mismo las placas base actuales solo tienen un IDE. Por tanto, hay que desconectar algún dispositivo IDE. Es por ello, que dejamos el disco más grande y el lector de DVD.
No quiero hacer más largo este comentario. Como veis todo este trabajo lleva un tiempo. Si calculamos que para realizar todo esto podemos estar 4 horas y multiplicamos por 25 euros/hora, nos salen 100 euros y aún no le hemos entregado el ordenador al cliente. Finalmente, le sale la broma por 500 euros de material más los 100 euros de las pruebas.
Conclusion:
Muchas empresas lo que hacen es directamente proponerle al cliente que se cambie el ordenador. En informatica hay muchos errores que no se ven a simple vista.
5/06/08 a las 12:32
Os planteo otro ejemplo.
Un cliente te trae un ordenador que tiene muchos virus. Te pones a intentar eliminarlos y parece que lo consigues. Estas con ello durante 3 horas pero, con el SpyBot hay un programa espia que no consigues quitar y has hecho de todo y no has podido con ello. Después de estas 3 horas de trabajo, decides reinstalar el ordenador. Como soy buen informatico, primero hacemos un clonado del disco del cliente para no perder ningún dato. Formateas el disco duro e instalas el Windows XP (el cliente no me ha dado cds y por tanto, tengo que buscar los drivers en Internet).
Al final del todo, has estado 3 horas INTENTANDO eliminar los virus, 1 hora haciendo la copia de los datos del cliente, 2 horas de instalación del windows y todos los programas que piensas que tenia instalados y puedes conseguir facilmente y finalmente, le vuelves a pasar los datos a su disco duro (1 hora más).
Total has estado 7 horas con el ordenador. ¿Cuanto le cobro? ¿7 * 25 euros/hora = 175 euros?
En una tienda cualquiera he visto formatear el disco duro y volver a instalarlo (aprox. 2 horas). Ellos han cobrado, por ejemplo, 60 euros.
5/06/08 a las 12:50
Xavier, el problema era simple: recuperar información de un disco duro.
El informático se tiró 3 dias y dijo que no podÃa. Yo lo hice en 20 minutos y no soy informático.
En este caso, el informático era un incompetente.